盛夏时节，美丽的海滨城市秦皇岛迎来旅游旺季，成千上万的中外游客慕名来到这里享受碧海蓝天、金色沙滩。随着游客数量的与日俱增，老人迷路、财物丢失、汽车抛锚等等事件每天都在发生。伫立在秦皇岛街头的一座座警务工作站，便成了游客遇到困难时寻求帮助的第一选择。

　　“感谢民警，帮我找回遗忘的行李！”

　　剑秋路警务工作站位于京哈高速、沿海高速出口不远处，是外地游客到秦皇岛海滨旅游区的必经之路。

　　7月30日14时，一名满头大汗的游客急匆匆地跑进了警务工作站。“民警同志，我的行李丢了，能帮我找找吗？”

　　执勤民警张培毅赶紧上前询问详细情况。原来，这位来自辽宁的游客杜先生坐出租车到宾馆，下车时把行李忘在了车上，也没记住车牌号。想起这之前坐出租车经过警务站时，曾经下车向民警打听过宾馆位置，所以杜先生又折返回来请民警帮忙查找出租车。

　　“您别着急，我帮您查查监控。”张培毅倒了杯温水请杜先生歇口气，开始查找路边的监控录像。他一点一点地翻看视频回放，经过一个多小时的仔细查找，终于找到了杜先生乘坐的那辆出租车。

　　经过和出租车公司联系，杜先生取回了完好无损的行李。大喜过望的他专程回警务站向民警表示感谢。“秦皇岛的民警对游客这么热情，服务这么周到！来秦皇岛旅游体验太好了！”

　　警务站主任高群说，进入旅游旺季以来，他们已经为中外游客做好事上百件，发放便民服务卡3000份。

　　突发险情，民警及时援手相助

　　在秦皇岛海滨旅游区，每个警务工作站的民警在打击犯罪、治安防范、疏堵保畅的同时，还随时随地为游客提供力所能及的便利服务。

　　7月29日11时，滨海大道警务工作站民警郭鑫正在执勤，忽然发现一辆从北面驶来的黑色小轿车紧急刹车停在警务站外50米的地方，一男一女飞快下车，惊慌失措地大声喊叫着，一股黑烟从汽车的前机盖开始冒出。

　　郭鑫赶紧从站里拎上灭火器飞跑过去。其他民警也跟着赶过去。

　　经过紧急扑救，着火点被扑灭，车里的黑烟逐渐散去，但车辆已经无法驾驶。

　　面对惊魂初定、唉声叹气的那对天津游客赵先生夫妇，郭鑫又拿出电话，查找到距离最近的一家修理店，叫来拖车把汽车拖走维修。

　　滨海大道警务工作站站长徐富介绍说，为了更好地服务游客，警务工作站里准备了饮用水、各种药品、简单修车工具、地图、雨伞等，还免费发放由市公安局统一制作的旅游安全温馨提示卡，里面囊括了游客常遇到的问题。“以人民为中心，为游客提供尽可能多的帮助，这就是我们的服务宗旨。”

　迷途老人，被一路安全护送回宾馆

　　在北京老人安大爷的心里，在秦皇岛的旅游经历，让他切实感受到人民警察的无私大爱。

　　7月24日，安大爷驾车拉着老伴和外孙女到秦皇岛旅游，下午两点多钟，汽车的一只轮胎坏了，车在海滨公路上抛锚，这可急坏了六十多岁的安大爷。执勤民警常红超和王悦晨发现了他们，立即上前相助。由于修理厂距离较远，拖车不便，常红超和王悦晨就自己动手帮安大爷换轮胎，遇到不会的地方，就上百度搜索。看着两个年轻民警冒着酷暑、满头大汗地忙碌着，安大爷用手机视频记录下这个感人的场面……回到北京后，他和家人两次打电话给秦皇岛110指挥中心，强烈要求表扬那俩好民警，“秦皇岛的民警，真是咱老百姓的贴心人！”

　　7月31日6时20分，联峰北路警务工作站民警沈超发现，对面马路上有一名提着两袋东西的老大爷来来回回地走了好几次，眼睛还不时地往站里看。沈超觉得老大爷肯定有事，赶紧主动上前询问有什么需要帮忙的？那个老人伤心地回答说，自己迷路了，忘了住在哪儿了。

　　沈超把老人搀扶到站内坐下休息。老人说自己76岁了，和家人一起来这边旅游，早晨去买菜就迷了路，只能说出在崔各庄附近，但是具体地址忘记了。

　　沈超耐心地引导，老人最后想起了自己的名字。经过一番查询，沈超找到了老人住宿的宾馆，距离警务工作站1公里左右。沈超帮老人提上两袋子菜，一路安全地把老人护送回驻地。

　　……

　　如今，秦皇岛街头的警务工作站正成为一扇扇“亲民窗口”，执勤民警用自己的热情、真心、周到，展示了文明执勤一心为民的良好形象，得到了广大游客的点赞认可。

　　（通讯员：文/臧新茂）

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