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□记者 烟成群
随着国税地税征管体制改革不断推进,全省各级税务部门积极推进“双创双服”活动,进一步简化流程,提高效率,连续推出多项便民服务措施,提升“一厅通办”质效,用最快的速度把各项改革红利、政策红包足额送到纳税人手中。
网下网上 气象一新
8月1日至15日是国地税合并后的第一个征期,全省各地办税服务厅的每一个窗口,都展现出新税务机构的崭新风貌。
“走进办税服务厅有人主动询问,不清楚的问题有人耐心解答,办税资料有人预审把关,自助区办税有专人辅导。以前因携带资料不齐全导致‘排空号’的情况没有了,等待时间大大缩短。”在石家庄市裕华区税务局办税厅,一位经常来办税的企业财务人员说出了自己的新感受。
在华龙日清有限公司财务负责人王昊锐看来,在企业报送办税资料减少一半的同时,税务部门对政策的解释也更加严谨、统一,避免了政策理解偏差,降低了企业税收风险。“现在国地税成了一家,遇到问题能够按照统一的政策来执行,再不用担心申报出问题了!”王昊锐说。
“只需通过登录河北省网上税务局,就可使用多个板块办理所需业务。而且保留了原国税、地税办税客户端及网页端的原貌,熟悉的界面申报起来十分顺手,不需要再重新学习。”这是秦皇岛金海食品财务负责人孙晓奇日前登录网上申报系统时发现的新变化。
据了解,我省网上税务局整合了原国税、地税的业务,可供纳税人办理登记确认、申报缴税、发票领用、资格认定等150多项涉税业务,涵盖面更宽,这让喜欢网上办税的纳税人感觉非常便利。
纳税体验 更顺更快
8月1日一大早,勾艳梅来到青龙满族自治县税务局办税服务厅办理个体经营户的税务注销手续。工作人员在看完她的一大沓资料后,笑着说:“国税地税合并后,纳税人需要提交的各种材料和报表都精简了。你办的这户税款已缴清,又未领用过发票,只要一张注销申请表就够了。”从提交申请到走完所有流程不到半小时,勾艳梅欣喜地表示,办理注销从来没有这么方便顺利过。
记者了解到,在“网上办税为主、自助办税为辅、大厅办税兜底”的办税模式下,省税务局全面推进一厅通办、一网通办、一套资料办、主税附加税一次办、最多跑一次、一窗一人一机一系统等服务,成效明显。
廊坊市一家会计代理公司的陈会计算了一笔“经济账”:“精简办税资料后,公司在A4纸上一年就能省出两千多元。原来我一上午最多办四笔业务,有时排队的人多了,就只能上午办国税的下午办地税的。简化程序后,现在一天可以办二三十笔了。”
从7月26日提出退税申请,到7月30日1523万元退税款到账,只用了短短5天的时间,这速度让河北骞海鼓风机有限公司负责人颇感意外。“上千万元的退税这么快就办完了,这在以前想都不敢想。”这位负责人对当地税务部门的退税审批办理速度由衷赞叹。
便民举措 落地生根
为进一步释放国税地税征管体制改革红利,提升纳税人、缴费人办税缴费满意度,8月9日,省税务局制定十项便民措施,内容包括进一步压缩新办纳税人首次办税时间、完善优化网上办税功能、实行税费事项“一厅通办”、拓宽网签三方协议银行范围、进一步提升跨区域经营纳税人服务水平等。
北京奇酷卫士大数据石家庄分公司成为享受最新便民措施的首批企业之一。日前,该公司乔会计来到石家庄市长安区税务局,税务人员通过新办纳税人“套餐式”服务,将新办纳税人法定义务办理事项和首次领用发票前需办理事项相结合,把多个关联事项整合归并成为业务集成套餐,当天一次性为该公司办理完成了设立登记、办税人员身份信息采集、登记信息确认等多项业务。
“我们是一家新办公司,主要从事汽车销售业务,需办理的涉税事项较多,本以为至少需要几天时间,没想到一次就办完了!”乔会计连连称赞,兴奋之情溢于言表。
同样受益的还有廊坊市苏宁易买商贸有限公司,该公司最近在三河燕郊成立了15家分公司,如果每个分公司的每项业务都进厅办理涉税业务,最快也要一周时间办完。而通过新办纳税人网上“套餐式”服务,2个工作日全部涉税业务办理完成,不必再多次往返税务机关、多窗口排队,征纳双方办税负担都减轻了。
省税务局有关人士表示,下一步,税务部门将通过多方面、多渠道、多样化的举措,持续加快推进十项便民措施落地生根,让纳税人感受到更高的办事效率、更优的办税体验。
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