2012年，嘉世达机器人公司成立，推出全球首家家用机器人体验店。截至目前，全国线下家用机器人体验店建设突破200家，商场专柜400多家。2016年，嘉世达机器人成功转型成为一家集产品研发、渠道建设、媒体传播、粉丝服务于一体的综合性服务公司。2016年10月，嘉世达机器人技术有限公司在山西青年创业板成功挂牌。

3月9日，2017年中国家电及消费电子博览会(AWE2017)在上海新国际博览中心盛大开幕，全球的家电与消费电子行业从业者如潮水般涌入展馆，洞察全球最新科技和发展趋势。牛立群带着他的“玻妞擦窗机器人”亮相，再次引发业界关注。面对参观者，牛立群的介绍充满自信，“不玩炫酷，不搞炒作，实实在在的智能生活刚需产品。玻妞擦窗机器人，为解决擦窗难题而生！”　　位于太原市高新区的嘉世达机器人公司里一派忙碌景象，这个团队正在为即将登陆市场的新机器人产品进行最后的研发测试。32岁的牛立群，是这个创业团队的带头人。5年前，他辞去公务员，在一没技术、二没经验、三没资金的情况下，一头扎进了创业大潮中。　　经过四五年的发展，牛立群创立的山西嘉世达机器人技术有限公司，已经成为机器人领域的佼佼者，仅在2016年“双十一”，该公司的擦窗机器人就创造了580万元的销售额。在我省销往省外产品1.44亿的规模中排名第四，单品类排名第一。

创立首家机器人体验店

4月4日，记者来到嘉世达公司总部，公司的内部氛围更像一家IT企业，走廊墙面上用时间刻度标注出这个年轻企业的成长轨迹。明亮洁净的办公室里面摆放的千姿百态、形式各样的机器，与记者想象中的“机器人”大相径庭。　　对于记者的疑惑，牛立群指着吸附在玻璃窗上来回转动的一款机器，耐心地进行科普讲解：“机器人分很多种，拥有人工智能、能够协助人类工作的都叫机器人，智能家用机器人又分为很多种，比如这款擦窗机器人，属于家政服务类，是我们公司的一款拳头产品，目前第三代产品已经在研发的路上了。”　　说起创业的过程，牛立群一直谦虚地称自己属于“无知者无畏”。可是，如果没有敏锐的目光和超人的胆识，牛立群难以“误打误撞”地取得如此突出的成绩。　　牛立群1985年生于河北秦皇岛，2006年从山西省警校毕业，通过公务员考试，于2007年进入省公安厅工作。对很多人来说，这是一份体面、稳定的好工作。可是牛立群却不甘于现状，而是试图去做一份更富有挑战的工作。　　“创业？我一没技术、二没经验、三没资金，该从哪里下手呢？卖衣服？我真做不了。”牛立群苦苦思索着，他忽然想到，比尔·盖茨曾经说过的一句话，“他说，未来十年，是机器人的世界。这个行业还比较新鲜，我就做这个吧！”　　打定主意后，牛立群开始在国内国外考察，去接触国际上新鲜的科技产品。经过长时间的调研，牛立群通过自己的努力，拿到了iRobot的经销权。当时是2011年，对于很多中国人来说，扫地机器人还是一个完全陌生的名词，更没有一个专门的门店展示机器人功能。　　“为了让人们更直观地看到扫地机器人工作的状态，我决定开一家体验店。”2012年元旦，牛立群和妻子、弟弟投资的嘉世达机器人体验店在太原市长风街开门迎客。这对山西嘉世达可以说是里程碑，谁也没有想到这家门店在5年间，有了近200家加盟店，并且遍布全国各地。

独创科技O2O生态

伴随着国内机器人市场的成熟，机器人企业越来越多，整个行业呈现出百舸争流的局面。　　“在开机器人体验店时，我们是作为代理商在经销这些机器人产品。从选择机器人项目到运行至今，我觉得自己瞄准了商机，运气还算不错。不过，当时在我开体验店前，很多亲友觉得我花那么多钱做这个纯粹是疯了。”　　牛立群告诉记者，当时体验店开业后，也经历了不少挫折和打击。来店里多是看热闹瞧稀罕的人。在很多人印象中，机器人应该有着人的形状和智能，而店里的主打产品——扫地机器人，就是一个铁饼状的可以在地上移动的玩意儿，标价四千多元，完全颠覆了人们对“机器人”的理解。有些进店的客人甚至问：“你们这店名叫机器人体验店，哪里有什么机器人？照你这么说，那全自动洗衣机也可以叫机器人了吧？”　　没有自己的技术与产品，曾让嘉世达机器人遇到了前所未有的发展瓶颈。考虑再三，牛立群决定对外开放嘉世达机器人成熟的平台，全球范围招揽机器人研发团队。最后，一支来自中国台湾的技术团队加入嘉世达机器人，2014年底，嘉世达推出自己的品牌Hobot擦窗机器人，并在2015年创下2亿多的销售业绩。　　如今，牛立群和他的团队独创了互联网+“研发+平台+体验”科技O2O生态。追加了技术专利研发投入、机器人视讯平台“知闻网”的开发，以及线下R-Club机器人会员俱乐部改造、机器人发烧友的论坛建立，并新增国内第一家专业、前沿、潮流的机器人O2O电商平台。　　经过近两年的努力，牛立群的公司目前已经在发明、实用新型、外观等方面取得了十项专利，下一步还将申请国际专利。　　“当时我和团队确定了公司清晰的目标和战略布局，公司立志于成为全国最大的机器人运营服务平台。”牛立群向记者介绍，首先公司有一支强大的机器人研发队伍，保证了机器人产品的不断创新。其次，公司拥有强大知闻网视频自媒体平台和电商平台，不断聚集科技发烧友。同时公司在全国建设了超过300家线下体验店和社区服务站，通过O2O模式打造机器人行业生态，让高科技的机器人产品走进千家万户；而作为其中重要一环的知闻网自媒体平台，将作为公司主要的宣传阵地，承担机器人产品的宣传任务和视频营销的拓展。

打造出科技视频最大黑马

“这两年，移动互联网的迅速崛起改变了整个中国，如何抓住机会发展壮大让每个人绞尽脑汁。”牛立群告诉记者，当时，他对科技类传播平台和传播水平做了调研，发现科技视频的市场需求非常庞大，而国内的科技视频无论是输出质量还是数量都远远不足，便组建知闻网团队，将国内外的科技亮点，有趣好玩的机器人产品和科技创新结合全新的视角，以短视频的方式向科技爱好者展示。　　观众在该网站上可以浏览最潮流的科技资讯，观看最前沿的科技视频，还可在上面的机器人O2O商城选购产品。从2016年4月开始试运营到2016年11月，该网站原创视频累计点击量超过1亿次。紧跟潮流的牛立群还安排公司员工通过手机直播平台来推广机器人产品。　　目前，知闻网视频除了在知闻网上更新外，还在国内20多个新媒体平台持续发布，仅“今日头条”的月播放量就超过1000万，并进入全国视频传播新贵榜第五名，科技类第一名。　　通过这样的宣传方式，该公司在推广产品的同时，不仅节省了大量的广告费用，还获得了会员服务、视频服务、广告等诸多收益。　　凭借着不菲的成绩，牛立群在“创启未来”2016国际青年科技创业大赛、2016年“创青春”中国青年互联网创业大赛等比赛中获奖。2016年10月12日，牛立群的公司在山西青年创业板成功挂牌。2017年初，牛立群作为中国唯一的机器人企业代表，受邀前往韩国进行考察。　　已经成为山西青年创新创业成功典范的牛立群和他的公司受到广泛关注，团中央大大处第一大大秦宜智、山西省委大大骆惠宁等领导曾走进该公司进行视察。　　牛立群说，在山西求学、就业让他在山西扎下根，在山西成功创业更是让他与三晋大地结下不解之缘，他要在这片福地上继续努力，创造更多的就业岗位，吸引更多高精尖人才留在山西，打造国内最大的机器人平台。“目前，我们已与京东孵化器、山西省高新技术创业中心等多家单位联合，重点组织山西籍智能制造装备技术、人工智能、新科技与互联网等几大领域中具有自主创新和知识产权的成果和产品，围绕各自优势资源联合搭建山西创新产品孵化平台，集成创业资本、创业孵化、电商营销、科技研发、科技自媒体等资源联袂打造山西高创中心，源源不断培育山西科技品牌走向全国。我要让全国和世界知道，山西不仅有黑金（煤炭），我们还有黑科技！”牛立群说。

本报记者原建猛通讯员孙晓普樊晓龙

(原标题：牛立群：用机器人连接科技与生活)

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