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“作为济南的企业家,应致力打造更多‘走出去’的泉城品牌。”2015“影响济南”年度创业精英、山东启元牛阵餐饮管理公司董事长吕军在接受记者采访时说。 从2009年起步,牛阵影响力不断扩大,不仅成为济南烧烤第一品牌,拥有6家直营店,而且在全国已有60余家加盟店,遍布全省以及河北秦皇岛、张家口和河南漯河等地,年营业额过亿元。直营门店日客流量5000余人次中,外地消费者占比达20%。 “从改善供给侧结构入手,满足新需求,为大众提供更好的服务,是当下创业以及企业发展的新机遇,也是牛阵的制胜要诀。”吕军表示,针对很多餐饮企业运营模式单一的弊端,牛阵将烧烤与全国各大菜系融会,增加青岛海鲜、川菜、淮扬菜、粤菜等共计百余种菜品,满足了不同消费群体的个性化需求。 “货真价实是餐饮企业的‘命门’所在。”对于一些消费者感觉牛阵价格高的疑惑,他给出了自己的解释,“一分钱一分货,为保证口味,我们一直致力于采购质量最上乘的原材料。” 以海鲜为例,从2014年开始,牛阵引入胶东海鲜。“别看螃蟹、虾长得都差不多,青岛的和连云港的就是不一样,还是正宗胶东海鲜最对济南人胃口。”吕军介绍说,为保证口味,做海鲜的厨师都是从胶东聘请的,并严格保证用最新鲜的海鲜,“海捕虾要达到10厘米以上,我们有严格的供货渠道,并向供应商索证索票,消费者可以查验。这种虾每只进价都在15元以上,因而价格要比普通虾高。” 除了菜品,餐饮还讲究服务。“服务的核心也是消费者。”吕军说,“一个简单的例子,牛阵有一条明文规定,所有店的服务员均不得诱导消费者点餐。如有发生,由服务员买单。” 对于未来,吕军思考更多的是继续走出济南。“有把店开到北京的打算,让全国更多的消费者知道、了解来自济南的牛阵,体验泉城餐饮的文化和特色。” (本报记者周福宝)
(原标题:打造“走出去”的泉城品牌)
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